スーパーの正社員がきつい原因８選【スーパー店員10年目が解説】

スーパーの正社員の仕事内容はきついけど、会社やお店、部門によって大変さやきつさの度合いが変わってきます。

ただ、どこでもある程度共通する部分もあります。

ひと昔前、スーパーマーケットの正社員は厳しい職場環境から3Kと呼ばれていました。

スーパーマーケット正社員の３Kとは

最近はブラック企業、ブラックバイトという言葉があるように、労務環境への世間の関心が大きくなっています。

そんな環境からか、昔よりも労働環境が改善されているスーパーが多いように思います。

ただ、まだまだきつい側面も残っています。

スーパーの正社員がキツい８つの原因

体がきつい

はっきりいえばスーパーはきつくハードな業務が多いです。

スーパーの正社員は、発注や帳票業務といった事務作業もありますが、多くの場合実際に体を動かす作業が中心になります。

人手不足が深刻なお店も多く、私の同僚も体力的にきついという人が多くいます。

スーパーの仕事内容がきつい理由

スーパーは基本立ち仕事なので、デスクワークと比べるとそれだけでハードといえます。

また荷物が重く、青果やドライ部門では１日100箱以上の荷物を下ろすこともあります。

またスーパーの売り場は広く、正社員は全てを管理する必要があるので、忙しい日は1日数万歩歩かないといけないということもあります。

さらに、会社からすると「従業員の業務時間＝人件費」なので、作業はとにかくスピードを求められます。

必然的にスーパーの正社員の仕事内容はきついという話につながってしまいます。

早起きがきつい

スーパーの正社員は部門によりますが、基本的には早起きをしなければいけません。

スーパーでは立上げ時間と呼ばれる「オープン時間までにこれくらいは売り場を作っておきなさいよ」という目標が設定されています。

例えば午前9時が立上げ時間なら、9時までに売り場がしっかり埋まっている状態を作ってお客様の来店に備えなければいけません。

もちろん生鮮部門なら売り場の鮮度チェックやチラシ特売に合わせたPOP変更、売価変更も済ませておく必要があります。

危険な仕事が多い

意外かもしれませんが、スーパーの仕事は危険な業務が多くあります。

スーパーの正社員がよく起こす労災

上のような労災事故が起きやすい業務は下記。

部門	作業内容	労災の種類
青果	南瓜カッター使用時	切創
青果	荷物運搬時	腰痛
鮮魚	刺身加工	切創
鮮魚	魚を触る	トゲが刺さる
惣菜	揚げ物加工	火傷
精肉	スライサー使用時	切創
ドライ	荷物運搬時（足を轢く	骨折

このような事故が多いのも「スーパーの正社員はきつい」と言われる原因かもしれません。

臭いがきつい

鮮魚、精肉、惣菜は衣服や体に臭いがつきます。

特に鮮魚の生臭い匂いや、惣菜の油の臭いは気になる人や慣れない方にはきついはず。

スーパーの正社員は労働時間が長いので臭いが髪や体に染み付き、車にも臭いがつきます。

パート同士の人間関係がドぎつい

スーパーは女性が多く、女の世界が苦手な人にはきつい環境です。

スーパーの正社員はそんな女性達をうまく扱わないといけません。

とくにボスと呼ばれるような、ドぎついベテランパートがいる職場は要注意。

そういう人は仕事ができて頼れる存在な場合が多いのですが、派閥を作って仲間はずれを作るボスや、古い方法に固執してやり方を変えない方がたまにいます。

正社員でもいじめに合うこともあり精神的に強くない人にはきつい環境といえます。

お客様のクレームがきつい

スーパーではお客様からきついクレームを頂くことがあり、基本的に正社員が対応します。

私もたまに理不尽なクレームを受けることがあり、本部に通報されたこともあります。

こちらに非がある場合はいいのですが、理不尽なことで大きな声を出したり、罵声を浴びせてくる方もおられます。

変形労働性がきつい

スーパーの正社員は土日休みにくい。

スーパーでは採用面接時に「土日祝日、お盆や年末年始は出勤可能ですか？」と必ず聞かれます。

実際働いてみると全く休めないわけではないのですが、面接のこともあり土日に希望休はとりにくいのが現状です。

固定の曜日に休みが入るわけではないので、予定も組みにくかったりします。

実際スーパーで働いてみて、他業種の友達と遊びにいけないのがきついという理由で退職した正社員もいました。

しかも給料が低い

スーパーの正社員はどこの企業も大体給料が低い。

スーパーの正社員はこれまで紹介した７つの原因で、仕事内容がかなりきつい。

私もスーパー正社員10年目で特にきついとされる青果マネージャーをしていますが、年収はやっと500万円に乗ったところ・・・。

スーパーの正社員はきつい仕事にどう向き合えばいいのか

スーパーの正社員はきついという内容を紹介しました、しかし、スーパーに限らずどの職種もそれなりにきつく楽な仕事などほとんどありません。

どんな仕事もそうですが、やりがいを見つけることが大切です。

「スーパーの正社員がきつい８つの原因」に対して個別でどう向き合うべきか答えていきます。

体のキツさへの向き合い方

仕事に慣れてくるとキツさは半減します。

私自身、スーパーの正社員に就職した当時、最初の３日間立ちっぱなしの8時間は足がパンパンになってきつかったんですが、すぐに慣れました。

ハードな業務に対しては体の動かし方を覚えたり、効率のいい楽な仕事の仕方を工夫していくことができます。

例えば、品出しをするなら台車に積む順番をそれぞれの陳列されている場所までの距離に応じて変えることで、歩く距離を減らせます。

早起きへの向き合い方

早起きに関しても慣れです。

持病がある方や、早い時間に寝れない事情がある方を除いて、必ず慣れます。

私も大学の頃は深夜勤務のアルバイトをしていたので、スーパーに正社員として就職したときは朝起きれるか心配でした。

しかし、半年も働けば10時〜19時まで働くのと、6時〜15時まで働くのどっちがいいかと聞かれると6時からを選びます。

仕事で丸１日潰れないのがいいんですよ。

危険な仕事への向き合い方

危険な仕事に対しては、マニュアルを守れば安全です。

私の働くスーパーでは正社員の労災の９割が、マニュアルを守っていなかったことによって起きています。

例えば、青果のマニュアルに「南瓜カッターを使用する際は必ず保護手袋をつける」というルールがあります。

しかし、南瓜カッターでケガをする人は100％保護手袋をつけてないんですよね。

もし、マニュアルが不足していて改善がみられなかったり、上司の指示がケガのリスクを高めているようなスーパーはすぐに退職しましょう。

従業員の安全を守れない会社にあなたの大切な時間を使う価値はありません。

キツい臭いへの向き合い方

臭いがキツい原因は職場の清掃状況にあります。

◯◯店の鮮魚担当者は臭いけど、□□店の鮮魚担当者は臭くないってことがよくあります。

作業場の排水溝に腐った魚の端材が溜まっていたりすると腐敗臭で職場全体に臭いが充満します。

その担当者の体や服に臭いがつくので臭うんですよね。

下記のような適切な対策をすることで、臭いの原因は対処できますよ。

どぎついパートさんとの向き合い方

対応が難しいパートがいるなら、きつくても改善させましょう。

パートを管理するのもスーパーの正社員の仕事です。

ただし、どうしても無理な場合は一人で抱え込まずに、上司に頼りましょう。

お客様のクレームの改善方法

クレームの数を減らす工夫をしましょう。

理不尽なクレームはどうしようもないですが、こちらに原因があるなら極限まで確率を減らすように、クレーム台帳を作るなど同じクレームを発生させないようにどうするべきか考えて実行していきましょう。

クレームへの対策を行っていくと、クレームが減るだけでなく、お客様の信頼を得てお店の評価もあなたの評価も上がっていきます。

変形労働性に対しての向き合い方

平日休みのメリットを考えてみよう。

若い時は土日休みで友達と遊びたいという気持ちもわかります。

でも、30代の私は５日働いて土日で休むより、平日休みの方が都合がいいんです。

そもそも５日も連続で働くのはきついし、休日出かける時も平日の方がお店が空いててストレスがないんですよね。

給料が低いことの改善方法

給料をあげればOK。

スーパーの正社員はたしかにきつい上に給料が低いんですが、役職をあげていくことで確実に給料は上がっていきます。

スーパーは敷居が低く、能力が高い人も少ない上に向上心がある人もあまりいません。

なので、その中でちょっと目立てば結果が出て昇進することができる可能性が高いんですよね。

逆にいくら頑張っても給料が上がらないスーパーで仕事もきついのなら、正社員で働く意味がないので退職を考えましょう。

スーパー正社員のきつさと、向き合い方について紹介しましたが、私自身はスーパー正社員の仕事に誇りを持っています。

そのことについてこちらの「スーパー正社員は恥ずかしいのか？」という記事にまとめているので、興味がある方は読んでみてください。

スーパーの正社員がきつい原因８選【スーパー店員10年目が解説】

スーパーの仕事はキツい面もありますが、やりがいのある仕事です。

スーパーは食を通じて地域に貢献できる職業だからです。

みんな食べなければ生きていけませんからね。

また、作業内容だったりやり方を工夫することで、いくらでも改善していけるのがスーパーの仕事の魅力。

効率のいい仕事を追求して、楽しながら仕事をこなせるようになるとどんどん楽しくなってきますよ。

それでもどうしても合わない、という方は転職を考えるのも手です。

働く場所は無限といってもいいほどたくさんありますが、あなたは１人しかいません。

自分のことを第一に考えて、やりがいを持って働ける場所を探すという選択肢もあります。