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スーパーの正社員がきつい原因8選【スーパー店員10年目が解説】

スーパーのパートはきつい
悩むうさぎ

スーパーに正社員で就職しようか迷ってる。
きつい仕事かな?

今回はそんな方に向けて、スーパー正社員10年目でマネージャーの私がスーパーで正社員として働くことのきつさについてお話していきます。

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スーパーの正社員の仕事内容はきついけど、会社やお店、部門によって大変さの種類やレベルが変わってきます。

ただ、ある程度共通する部分もあります。

ひと昔前、スーパーマーケット正社員は厳しい職場環境から3Kと呼ばれていました。

スーパーマーケット正社員の3Kとは

  1. きつい
  2. 汚い
  3. 危険

最近はブラック企業、ブラックバイトという言葉があるように、労務環境への世間の関心が大きく、昔よりも改善されているスーパーが多いですが、まだまだきつい側面があります。

てつ

スーパー正社員は何がきついのか、
それに対してどうするべきかをお話していきます。

目次

スーパーの正社員がキツい8つの原因

  1. 体がきつい
  2. 早起きがきつい
  3. 危険な仕事が多い
  4. 臭いがきつい
  5. パート同士の人間関係がドぎつい
  6. お客様のクレームがきつい
  7. 変形労働性がきつい
  8. その割に給料が低い
てつ

こう見るとスーパーの正社員ってめっちゃキツそうですよね。
1つずつ紹介していきます。

体がきつい

スーパーはきつくハードな業務が多い。

スーパーの正社員は、発注や帳票業務といった事務作業もありますが、多くの場合作業が中心になります。

人手不足が深刻なお店も多く、私の同僚も体力的にきついという人が多くいます。

スーパーの仕事内容がきつい理由

  • 立ち仕事
  • 荷物が重い
  • 1日数万歩歩く
  • スピードを求められる

スーパーは基本立ち仕事なので、デスクワークと比べるとそれだけでハード。

また荷物が重く、青果やドライ部門では1日100箱以上の荷物を下ろすこともあります。

てつ

この2部門の担当者は腰を痛めている人が多いんです。

またスーパーの売り場は広く、正社員は全てを管理する必要があるので、忙しい日は1日数万歩ということもあります。

さらに、作業はとにかくスピードを求められるので必然的に仕事内容はきつくなります。

早起きがきつい

スーパーの正社員は部門によりますが、基本的には早起きをしなければいけません。

スーパーでは立上げ時間が設定されています。

例えば午前9時が立上げ時間なら、9時までに売り場がしっかり埋まっている状態を作ってお客様の来店に備えなければいけません。

もちろん生鮮部門なら売り場の鮮度チェックやチラシ特売に合わせたPOP変更、売価変更も済ませておく必要があります。

てつ

私の場合、スーパーの青果部門で正社員として働いていますが、毎朝5時に起きて6時半にはお店で働いています。

危険な仕事が多い

意外かもしれませんが、スーパーの仕事は危険な業務が多くあります。

悩むうさぎ

特に業務時間の長い正社員はケガや腰痛などのリスクが大きそうだね・・。

スーパーの正社員がよく起こす労災

  • 切創
  • 骨折
  • 感電
  • 火傷
  • 腰痛
  • 腱鞘炎

上のような労災事故が起きやすい業務は下記。

部門作業内容労災の種類
青果南瓜カッター使用時切創
青果荷物運搬時腰痛
鮮魚刺身加工切創
鮮魚魚を触るトゲが刺さる
惣菜揚げ物加工火傷
精肉スライサー使用時切創
ドライ荷物運搬時(足を轢く骨折
スーパーの正社員の労災事故
てつ

私と同期の正社員が南瓜カッターで指を2センチ失いました。

臭いがつくのがきつい

鮮魚、精肉、惣菜は体に臭いがつきます。

特に鮮魚の生臭い匂いや、惣菜の油の臭いは気になる人や慣れない方にはきついはず。

スーパーの正社員は労働時間が長いので臭いが髪や体に染み付き、車にも臭いがつきます。

これからスーパーに就職する方で臭いが気になるという方は青果、ドライ、レジから部門を選ぶといいですよ。当然必ずしも希望が通るとは限りませんが。

パート同士の人間関係がドぎつい

スーパーは女性が多く、女の世界が苦手な人にはきつい環境です。

スーパーの正社員はそんな女性達をうまく扱わないといけません。

とくにボスと呼ばれるような、ドぎついベテランパートがいる職場は要注意。

そういう人は仕事ができて頼れる存在な場合が多いのですが、派閥を作って仲間はずれを作るボスや、古い方法に固執してやり方を変えない方がたまにいます。

正社員でもいじめに合うこともあり精神的に強くない人にはきつい環境といえます。

てつ

私も新入社員のときに攻撃されました。どこの職場でもありそうなことですが、女性の多いスーパーでは特に起こりやすいんですよね。

お客様のクレームがきつい

スーパーではお客様からきついクレームを頂くことがあり、基本的に正社員が対応します。

私もたまに理不尽なクレームを受けることがあり、本部に通報されたこともあります。

こちらに非がある場合はいいのですが、理不尽なことで大きな声を出したり、罵声を浴びせてくる方もおられます。

てつ

理不尽なクレームもスーパーの正社員である以上対応するんですが、ほんときついんですよね。

変形労働性がきつい

スーパーの正社員は土日休みにくい。

スーパーでは採用面接時に「土日祝日、お盆や年末年始は出勤可能ですか?」と必ず聞かれます。

悩むうさぎ

「無理です」って答えると100%不採用になりそうだよね。

実際働いてみると全く休めないわけではないのですが、面接のこともあり土日に希望休はとりにくいのが現状。

固定の曜日に休みが入るわけではないので、予定も組みにくかったりします。

実際スーパーで働いてみて、他業種の友達と遊びにいけないのがきついという理由で退職した正社員もいました。

しかも給料が低い

スーパーの正社員はどこの企業も大体給料が低い。

スーパーの正社員はこれまで紹介した7つの原因で、仕事内容がかなりきつい。

てつ

にも関わらず給料がとても低いんですよね。

私もスーパー正社員10年目で特にきついとされる青果マネージャーをしていますが、年収はやっと500万円に乗ったところ・・・。

スーパーの正社員はきつい仕事にどう向き合えばいいのか

スーパーの正社員はきついという内容を紹介しました、しかし、スーパーに限らずどの職種もそれなりにきつく楽な仕事などほとんどありません。

どんな仕事もそうですが、やりがいを見つけることが大切です。

てつ

業務が楽しいと思えたら、仕事なんて一瞬で時間が経ってしまいます。

「スーパーの正社員がきつい8つの原因」に対して個別でどう向き合うべきか答えていきます。

体のキツさへの向き合い方

仕事に慣れてくるとキツさは半減します。

私自身、スーパーの正社員に就職した当時、最初の3日間立ちっぱなしの8時間は足がパンパンになってきつかったんですが、すぐに慣れました。

ハードな業務に対しては体の動かし方を覚えたり、効率のいい楽な仕事の仕方を工夫していくことができます。

例えば、品出しをするなら台車に積む順番をそれぞれの陳列されている場所までの距離に応じて変えることで、歩く距離を減らせます。

てつ

スーパーの仕事は工夫次第でいくらでも楽にできます。無駄を少しずつ削減していきましょう。

早起きへの向き合い方

早起きに関しても慣れです。

持病がある方や、早い時間に寝れない事情がある方を除いて、必ず慣れます。

私も大学の頃は深夜勤務のアルバイトをしていたので、スーパーに正社員として就職したときは朝起きれるか心配でした。

しかし、半年も働けば10時〜19時まで働くのと、6時〜15時まで働くのどっちがいいかと聞かれると6時からを選びます。

仕事で丸1日潰れないのがいいんですよ。

てつ

スーパーの正社員は朝早くから働く方がいいという人が多いんですよ。

危険な仕事への向き合い方

危険な仕事に対しては、マニュアルを守れば安全です。

私の働くスーパーでは正社員の労災の9割が、マニュアルを守っていなかったことによって起きています。

例えば、青果のマニュアルに「南瓜カッターを使用する際は必ず保護手袋をつける」というルールがあります。

しかし、南瓜カッターでケガをする人は100%保護手袋をつけてないんですよね。

もし、マニュアルが不足していて改善がみられなかったり、上司の指示がケガのリスクを高めているようなスーパーはすぐに退職しましょう。

従業員の安全を守れない会社にあなたの大切な時間を使う価値はありません。

キツい臭いへの向き合い方

臭いがキツい原因は職場の清掃状況にあります。

◯◯店の鮮魚担当者は臭いけど、□□店の鮮魚担当者は臭くないってことがよくあります。

作業場の排水溝に腐った魚の端材が溜まっていたりすると腐敗臭で職場全体に臭いが充満します。

その担当者の体や服に臭いがつくので臭うんですよね。

下記のような適切な対策をすることで、臭いの原因は対処できますよ。

  • 毎日の清掃ルーチンを見直す
  • 清掃計画表を作って曜日別などで場所を決めて清掃する
  • 制服を毎日洗う
てつ

きつい臭いの原因は正社員の怠慢が原因です。

どぎついパートさんとの向き合い方

対応が難しいパートがいるなら、きつくても改善させましょう。

パートを管理するのもスーパーの正社員の仕事です。

ただし、どうしても無理な場合は一人で抱え込まずに、上司に頼りましょう。

てつ

私の同僚や部下でも人間関係での悩みが一番多く、退職につながる場合もあります。

お客様のクレームの改善方法

クレームの数を減らす工夫をしましょう。

理不尽なクレームはどうしようもないですが、こちらに原因があるなら極限まで確率を減らすように、クレーム台帳を作るなど同じクレームを発生させないようにどうするべきか考えて実行していきましょう。

クレームへの対策を行っていくと、クレームが減るだけでなく、お客様の信頼を得てお店の評価もあなたの評価も上がっていきます。

これこそWIN WINってやつですね。

変形労働性に対しての向き合い方

平日休みのメリットを考えてみよう。

若い時は土日休みで友達と遊びたいという気持ちもわかります。

でも、30代の私は5日働いて土日で休むより、平日休みの方が都合がいいんです。

そもそも5日も連続で働くのはきついし、休日出かける時も平日の方がお店が空いててストレスがないんですよね。

てつ

家庭の状況にもよりますが、平日休みにもメリットがあるのでそこに目を向けてみてはいかがでしょうか。

給料が低いことの改善方法

給料をあげればOK。

スーパーの正社員はたしかにきつい上に給料が低いんですが、役職をあげていくことで確実に給料は上がっていきます。

スーパーは敷居が低く、能力が高い人も少ない上に向上心がある人もあまりいません。

なので、その中でちょっと目立てば結果が出て昇進することができる可能性が高いんですよね。

私の尊敬する店長の年収は800万円、地区長の年収は1,000万円、企業によるかもですが、スーパーの正社員でも年収1,000万円は狙えます。

逆にいくら頑張っても給料が上がらないスーパーで仕事もきついのなら、正社員で働く意味がないので退職を考えましょう。

スーパー正社員のきつさと、向き合い方について紹介しましたが、私自身はスーパー正社員の仕事に誇りを持っています。

そのことについてこちらの「スーパー正社員は恥ずかしいのか?」という記事にまとめているので、興味がある方は読んでみてください。

スーパーの正社員がきつい原因8選【スーパー店員10年目が解説】

スーパーの仕事はキツい面もありますが、やりがいのある仕事です。

スーパーは食を通じて地域に貢献できる職業だからです。

みんな食べなければ生きていけませんからね。

また、作業内容だったりやり方を工夫することで、いくらでも改善していけるのがスーパーの仕事の魅力。

効率のいい仕事を追求して、楽しながら仕事をこなせるようになるとどんどん楽しくなってきますよ。

それでもどうしても合わない、という方は転職を考えるのも手です。

働く場所は無限といってもいいほどたくさんありますが、あなたは1人しかいません。

自分のことを第一に考えて、やりがいを持って働ける場所を探すという選択肢もあります。

てつ

この記事が誰かの役に立てば幸いです。

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この記事を書いた人

はじめまして、このtetsublog運営者のてつやです。
●副業ブログ歴2ヶ月目
●ブログ収益月4桁
●Twitterフォロワー数2,400人
●本業は食品スーパーの社員

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